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시청수 237

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사소한 배려에서 오는 대인관계 능력, 잡아바!

신청분야 :
비즈일반
학습시간 :
7시간
#대인관계 #방문자응대매너 #차대접하는방법 #고객배웅방법 #명함주고받을때 #비즈니스매너

교육소개

○ 교육목표
- 비즈니스 상황에서의 기본 매너에 대한 자가진단으로 자신의 현 수준을 파악할 수 있다.
- 각 상황 별 기본 예절에 올바른 방법을 숙지하고, 이를 행동으로 옮길 수 있다.
- 실질적인 행동 변화를 통해 매력 넘치는 직장인으로 성장해 갈 수 있다.

○ 교육대상 : 신입사원, 기존 사원~부장까지 전사 임직원

○ 교육내용
- 고객 및 협력사와의 관계 형성이 매출에 직접적 영향을 미침
- 방문고객 응대, 배웅, 명함교환 및 관리방법으로 구성

교육목차

1 회사에 방문한 사람을 기다리게 할 땐 어떻게 해야 할까요? [2:37] 강의보기
2 상사와 고객에게 차를 대접할 때에는 어떻게 하는게 좋을까요? [2:26] 강의보기
3 고객을 잘 배웅하기 위해서는 어떻게 해야 할까요? [1:58] 강의보기
4 고객 방문 시 헐래벌떡 하는 것... 맞는 걸까요? [2:39] 강의보기
5 고객과의 '악수'가 반드시 필요한가요? [1:30] 강의보기
6 고객과 명함을 주고 받을 때는? [2:05] 강의보기
7 받은 명함은 대화 시 어떻게 두어야하나요? [2:02] 강의보기